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四月 13

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行銷,是任何一個服務與產品成功不可或缺的要素,不論是企業、新創團隊無不花費許多金錢與力氣在上面。但你可知道,真正厲害的網站、平台往往是「不花一毛錢」就成功吸引許多人來。

是的,你沒聽錯,沒有花任何錢!這種行銷常見的術語叫 自來行銷 或是 集客式行銷(Inbound Marketing),顧名思義,就是讓顧客自己找上門的行銷術。Inbound Marketing 最常見的三個要素為:內容(Content)、搜尋(Search Engine)、社交(Social Network)。

以 搜尋要素 為例,假若我想了解 心理學與行銷 的奧秘,除了問專家,通常第一件事就是上網去 Google ─ “心理學 行銷" 。相信接下來你會看到這個畫面:

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接下來 Google 會給你一系列的相關結果,你會根據需求去觀看(點擊)你可能想看的內容。這時候,被點擊的網站,就有一位 「自己上門的客人」了, 這就是不花你一毛錢的自來行銷。

而影響 使用者 點擊搜尋結果的重要關鍵,除了顯示的內容外,更重要的是 Google  列出的排序。通常我們在搜尋時,排名前幾名的網頁是最吸晴的,而第三頁之後的網頁往往就被忽視了(懶一點的人甚至第一頁以後都不翻)。

所以這時候網站的關鍵字排名就相當重要了,那要如何讓自己的排名在前面呢?專業的說法叫 搜尋引擎最佳化 (SEO, Search Engine Optimization)。

  • 零元行銷傳奇 ── awoo 阿物國際

SEO 學問可是博大精深,今天要介紹的是台灣一家知名的 SEO 顧問公司 ─ awoo (阿物國際)。他們成功協助國內外許多企業優化他們的搜尋引擎排名,但你一定想不到, awoo 的前身居然是旅遊口碑網站 ─ 關島之家?!到底是怎麼一回事呢?讓我們來看看它的傳奇故事吧。

awoo 阿物國際;成立於 2002 年 9 月 9 日, 為了將網站設計與經營領域的成功經驗大量複製出去, 阿物人致力於網站設計推廣,目標替客戶打造好看又好用的網站。

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  • 高中創業只因關島旅遊興趣 

故事起源於 awoo 創辦人 林思吾 (Jose),一次高中到關島旅行的經驗說起。在他規劃行程的過程中,發現網路上幾乎找不到相關資訊,非常不便利。基於想讓更多人知道美麗的關島,同時希望讓大家能更深入了解當地旅遊景點與資訊,於是激起了他架起 「關島之家」 的想法。

一開始是利用 Yahoo 家族,但隨著關注的讀者越來越多, 受限於 Yahoo 家族的功能不全 Jose 決定自己架起網站,這時候他僅僅是一名大一學生。 隨著網站越來越受歡迎,承辦關島的旅遊業者也注意到 關島之家 這個網站,開始接洽 Jose 開啟了一些導購的合作。

而網站經營了一段時間,發生了一些不愉快的事、與旅行社同業之間的摩擦,Jose 興起暫時收手的念頭。此時,剛好某間公司的技術大頭再找合作夥伴要開新公司 (提供關於網站設計與SEO 的服務), 找上了 Jose 。

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  • 危機就是轉機

Jose 與對方溝通的過程中發現被對方冷落、忽視,就衝著這口氣,決定自己跳出來開一間新公司 ─ awoo 阿物國際,承襲著經營 關島之家的經驗,協助顧客的網站能更貼近使用者需求。

很難想像下圖是 2006 年的網站畫面,當時僅僅是網路在台灣慢慢興起的年代。如果你有注意到的話,會發現那時的 awoo 已經採用現下流行的右邊側欄導航設計,之所以採用這個設計,是因為使用者的習慣 ── 右手 拿滑鼠,如此一來右邊導航列會較容易、快速使用。

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當時的 awoo 一共有三個團隊 ──  SEO、Design、Usability,但在營運上一直掙扎著無法有效獲利。因為除了多團隊龐大人事成本高以外、在對應的三個領域也都有競爭者。

而 Jose 剛好在此時面臨兵役的問題,也讓他興起重整公司架構的想法,多番考量下他決定只保留 SEO 團隊,同時大力刪減人事。當時,有些被告知這個訊息的部分夥伴,令人意外地居然表示願意在 Jose 當兵期間不支薪,等他回來再衝刺一番!

或許是上帝的安排, Jose 收到免役通知,而手上只剩 SEO 菁英團隊,於是決定深根 SEO 領域。沒想到這個巧妙的意外,卻成了 awoo 成功的關鍵,由於專注在 SEO、團隊成員的縮減,不僅讓 awoo 營運成本大大降低,同時也大大打響 awoo 這個「SEO」品牌 。

  • 成功不難,需要做的只是「專注」

「專注是一把很利的刀」Jose 說,當你專注一件事情,把它做到最好那就非常足夠了。好比說到碳酸飲料時,我們立刻想到是可口可樂,現在提到 SEO ,大家一定立刻想到 awoo。隨著公司營運上軌道, 2013 年 Jose 也開始重拾過往的理想 ─ 關島旅遊,希望能從關島出發,往旅遊電商平台發展,再衍伸發展到其他地區。

今年 awoo 阿物國際也一口氣規劃了六場 SEO 技術分享 「iSearch」 活動、力邀了國內 SEO 好手,如資策會顧問、部落格觀察創辦人與黑貘來說站長洪進吉 Gene、 《網路集客力》作者邱煜庭(小黑),等前來共襄盛舉、傾囊相授!

歡迎對於強大的 「免費行銷」 SEO 有興趣的人,參加 iSearch 活動啦! => 活動頁面 <=

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(圖片來源:awoo 阿物國際







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