消費者心理學

八月 30
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Michael Porter 的策略思想經過二十多年的蘊化,「差異化」的概念在今天幾乎像是常識般如影隨形。人們總是說,貫徹「差異化」策略以取得獨一無二的競爭優勢。不過你有沒有想過,專門用來描述宏觀策略的差異化概念在微觀的消費者心理上到底是如 … 繼續閱讀

八月 01
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這陣子剛好適逢畢業季,記得自己剛出社會時,跑到書店買了一本「 xx 英文面試應答 100 題 」的類教科書,但參考書終究是參考書,只能參考而不具實用價值,在那些不算少的面試經驗中,竟沒有一題曾出現在書本上,投資報酬率趨近於零。 現在你可以在 … 繼續閱讀

七月 05
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王品集團戴勝益董事長在畢業典禮的演說受到高度關注,不論戴董這番人脈優先的論述是否真正適合年輕人,和朋友到餐廳聚餐確實是最常見的情感交流方式。 到王品旗下餐廳用餐的顧客,在用甜點時會被邀請填寫一份顧客意見調查問卷。然而,這樣的調查是否真正能夠 … 繼續閱讀

六月 05
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  你一定對於進度條( Progress Bar )不陌生,它是程式的進度指示器,並且告訴你現在完成了多少%,還剩下多少尚未完成,它的歷史幾乎等同於 PC 的發明,每款複雜度高( Feature-rich )的程式軟體,它都會伴著 … 繼續閱讀

五月 17
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之前 reBuzz 曾介紹過 有效說服人的三種講話藝術 ,而今天筆者要和大家分享對話中細微的語意特徵(semantic characteristics),簡單的一句話,除了影響著他人如何回應外,更決定著對方是否接受(compliance)你 … 繼續閱讀

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